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私隱政策
LULA Baby Care（由 For Loop Global Limited 營運）重視你嘅私隱。本政策說明我哋點樣收集、使用、儲存及保護你喺使用 lulababycare.com 網店、Instagram 或 WhatsApp 聯絡我哋時提供嘅個人資料。
最後更新：2026 年 9 月
資料控制者
本服務由 For Loop Global Limited（「本公司」、「我哋」）以 LULA Baby Care 品牌營運，主要服務香港客戶。網店以港幣（HKD）結帳，並透過 Stripe 處理信用卡付款。
我哋收集咩資料
視乎你使用嘅服務，我哋可能收集以下資料： • 聯絡資料：姓名、電郵地址、電話號碼、送貨地址 • 帳戶資料：會員登入電郵、密碼（以加密形式儲存） • 訂單資料：購買商品、數量、金額、訂單編號、預購及配送紀錄 • 付款資料：付款狀態及交易參考編號（完整信用卡號碼由 Stripe 處理，我哋唔會儲存） • 通訊紀錄：Instagram DM、WhatsApp 或電郵查詢內容 • 技術資料：IP 地址、瀏覽器類型、裝置資料、Cookies 及類似技術產生嘅使用紀錄
點樣使用你嘅資料
我哋使用個人資料作以下用途： • 處理及履行你嘅預購訂單（包括韓國空運及本地配送安排） • 提供會員帳戶、訂單確認、運單通知及客戶支援 • 回覆 Instagram、WhatsApp 或電郵查詢（包括 IG 預購 FPS／PayMe 安排） • 改善網店功能、安全及用戶體驗 • 遵守法律、稅務或監管要求 • 喺你同意嘅情況下，發送新品或優惠資訊（你可隨時要求停止接收）
Stripe 付款
網店信用卡付款由 Stripe, Inc. 處理。當你結帳時，你輸入嘅付款資料會直接傳送至 Stripe；我哋只會收到付款成功／失敗狀態、交易參考編號及有限嘅帳單資料，用於訂單對帳及客戶服務。Stripe 會按照佢哋嘅私隱政策處理付款資料。詳情請參閱 Stripe 官方網站。
Cookies 及類似技術
我哋使用 Cookies 及類似技術以維持購物車、語言偏好（繁中／EN）及登入狀態，並了解網站大致使用情況。你可在瀏覽器設定中管理或停用 Cookies；停用部分 Cookies 可能影響購物車或結帳功能。
第三方服務
為營運網店，我哋可能與以下類別嘅第三方分享必要資料： • 付款處理：Stripe • 電商及訂單系統：Medusa 及相關託管服務 • 通訊平台：Instagram、WhatsApp（Meta）及電郵服務供應商 • 物流合作夥伴：用於本地寄送 我哋只會分享履行服務所需嘅資料，並要求合作方採取合理保安措施。除法律要求外，我哋唔會出售你嘅個人資料。
資料保留及保安
我哋只會在達成本政策所述目的所需期間內保留個人資料，包括處理訂單、處理退換查詢、會計及法律要求。我哋採取合理技術及組織措施保護資料，但互聯網傳輸無法保證絕對安全。
香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO）下嘅權利
根據香港法例，你有權查閱及更正我哋持有關於你嘅個人資料，並可就資料使用提出查詢或投訴。如你認為我哋處理你嘅資料方式不符合 PDPO，可向香港個人資料私隱專員公署提出投訴。
兒童私隱
本網店出售嬰幼兒用品，但訂購及付款應由成年人（家長或監護人）進行。我哋唔會故意向 18 歲以下人士直接收集個人資料作營銷用途。
政策更新
我哋可能不時更新本私隱政策。重大變更會於本頁公布；繼續使用網店即表示你接受更新後嘅條款。建議定期查閱本頁。
聯絡我哋
如對本私隱政策或個人資料處理有任何查詢、查閱或更正要求，請聯絡： • Instagram DM：@lula_babycare（商品查詢優先） • WhatsApp：透過網站聯絡按鈕 • 電郵：[email protected] • 公司：For Loop Global Limited（LULA Baby Care） • 服務地區：香港