使用條款

1. 營運主體

本服務由 For Loop Global Limited 提供及營運，品牌名稱為 LULA Baby Care。 聯絡電郵：[email protected]。 服務地區：香港。本公司持有香港商業登記，正規經營。

2. 服務內容

LULA Baby Care 於香港銷售韓國嬰幼兒及童裝等商品，主要以預購制運作：付款確認後向韓國供應商下單，空運抵港後再安排本地寄送。 網站上之商品資料、圖片、價格及庫存會不時更新；下單前請以結帳頁面或 Instagram 私訊確認為準。

3. 資格與帳號

下單、付款及提供個人資料之人士，須為年滿十八（18）歲、有能力訂立合約之人士，或以監護人身份為零至五歲兒童選購。兒童不應自行建立帳號或付款。 閣下須提供真實、完整之收貨姓名、電話、地址及聯絡方式。因資料錯誤導致延誤、未能派送或產生額外運費，由閣下承擔；本公司不另補運費或賠償。 請妥善保管帳號。如發現未經授權使用，請立即通知本公司。

4. 商品說明、色差與尺碼

商品以供應商提供之資料及實物為準。螢幕顏色、光線可能與實物有差異；色差本身不構成退換理由。 韓系尺碼與港碼不一定相同；人手測量可能有約一至三厘米誤差。請先參考尺碼表（身高、體重、月齡）；如有疑問，請先以私訊查詢再下單。

5. 預購、貨期與運送

• 預購訂單一般於付款確認後約二至四星期寄出，實際時間視供應、航班及清關而定，或略有延誤。
• 本公司不接受急單。如須趕及百日宴、面試或其他日子，請自行預留充足時間。
• 單筆滿港幣 1,000 元免本地運費；未滿則收取港幣 40 元。離島及偏遠地區可能另計時間或費用。
• 出貨後將以電郵或訊息提供運單編號。
• 延誤本身不構成退款理由，除非商品最終停產或缺貨（見退換貨政策）。

6. 價格與付款

請勿重複付款。付款未完成或已取消時，請返回結帳頁面再試。

• 價格以港幣（HKD）顯示及收取。
• 網店以結帳頁面當時顯示之付款方式付款；付款成功方構成確認。
• Instagram 預購須先以私訊確認內容及總價，再按本公司指定之收款方式付款；收到款項方構成確認。
• WhatsApp 群組不作收款用途；請勿於群組內轉帳。
• 本公司可拒絕或取消明顯錯誤價格、無法配送地區、或無法向供應商取得貨品之訂單；已收款項將予退回。
• 新會員優惠（例如「即減百分之五」）以結帳或當時公布為準。

7. 取消、更改與退換

• 付款確認前：未完成付款之意向可取消。
• 付款確認後：因已向韓國供應商下單，不接受取消，亦不設換碼、換色或換款。
• 停產、缺貨、錯貨、缺件或明顯瑕疵，按《退換貨政策》處理。
• 如對收費有疑問，請先聯絡本公司；本公司將按本條款及退換貨政策處理。

8. 知識產權

網站文字、圖片、設計、標誌及版面均屬 LULA Baby Care 或授權方所有。未經書面授權，不得複製、改作或用於商業用途。供應商 lookbook 相片僅用於展示對應商品，並不授予閣下任何權利。

9. 可接受使用

閣下不得利用本服務從事違法、欺詐、騷擾、未經授權爬取資料、干擾網站，或上載侵犯他人權利之內容。本公司可暫停或終止違規使用。

10. 免責聲明

在法律允許之範圍內：

• 商品受供應商生產及國際運輸影響；本公司不保證可趕及特定場合。
• 對間接損失、利潤損失，或因延誤、清關、航班引起之損失，本公司不承擔責任（法律強制規定除外）。
• 第三方支付服務供應商、物流及社交平台（例如 Meta、速遞公司）按其自身條款運作。

10. 免責聲明（續）

法律強制保障（包括香港適用之貨品及服務相關權利）不受本條削減。

11. 私隱

個人資料按《私隱政策》處理，並遵守香港《個人資料（私隱）條例》。詳見網站私隱政策頁面（/privacy）。

12. 條款修訂

本公司可更新本條款；更新後將於本頁公布並註明日期。繼續使用即表示接受修訂後之條款。重大變更如可行將另行通知。

13. 爭議與管轄法律

如有爭議，雙方應本著誠信先行協商解決。本條款受香港特別行政區法律管轄。 本服務由 For Loop Global Limited 提供及營運。

14. 聯絡方式

• Instagram：@lula_babycare
• 電郵：[email protected]
• 一般回覆時間：星期一至五，香港時間上午 10:00 至下午 6:00（公眾假期或延至下一個工作天）